Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont l'application chatbot IA e-good (accessible sur ia.e-good.fr) collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs.

1. Collecte des données

L'application chatbot IA e-good est un outil de recherche et d'assistance virtuel d'accès public. Aucune création de compte n'est requise. Nous ne collectons aucune donnée personnelle nominative (nom, prénom, adresse e-mail) lors de l'utilisation du widget de recherche.

2. Utilisation des requêtes

Les mots-clés et questions saisies dans le champ de recherche sont traités de manière anonyme uniquement pour fournir des réponses pertinentes concernant les formations et prestations de e-Good.

3. Cookies et Technologies tiers

L'application utilise les services de Google Cloud (Vertex AI Search) pour le fonctionnement du widget. Ces services peuvent utiliser des identifiants techniques anonymes nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l'interface.

4. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à : ludovic.giambiasi@e-good.fr.